MyHelper » Робота, Кар'єра » Хто такий менеджер з туризму?


Сьогодні, коли подорожі в різні країни більш доступні, професія менеджера з туризму стала дуже затребуваною.

Менеджер з туризму - це фахівець, який виконує всю сукупність процедур щодо забезпечення туристичної поїздки клієнта. В обов'язки менеджера з туризму входить консультування клієнтів та продаж послуг компанії, постійний моніторинг ринку туристичних послуг і компаній, що займаються перевезеннями пасажирів, взаємодія зі страховими компаніями та паспортно-візовими службами.

Менеджер з туризму залучає нових клієнтів і веде існуючу клієнтську базу, консультує клієнтів, надає допомогу при виборі оптимального туру, оформляє міграційні документи (у тому числі страховку і візу), закуповує квитки на літаки та поїзди, замовляє додатковий трансфер, вирішує конфліктні ситуації з клієнтами і контрагентами.

Менеджери з туризму працюють в туристичних фірмах і агентствах, а так само в асоціаціях туроператорів.

Менеджер з туризму повинен володіти певними навичками. Знати географію, кліматичні, культурні, соціально-економічні та інші особливості відвідуваних туристами країн. Повинен бути обізнаний у правилах паспортно-візових служб, знати один і більше іноземних мов на середньому рівні. Так само необхідно вміти налагоджувати контакти.